Seperti dilansir dari tribunpekanbaru.com, Kamis (14/3/2019). Tidak hanya Facebook dan Instagram,  WhatsApp dilaporkan sempat mengalami gangguan secara global. Pengguna melaporkan bahwa mereka sama sekali tidak bisa menggunakan ketiga platform ini untuk berkomunikasi.

Para pengguna mengatakan mereka mengalami kendala saat mengirim pesan menggunakan Messenger, memposting konten di Facebook, Instagram serta WhatsApp. Bahkan menurut sejumlah pengguna, fitur-fitur utama seperti Instagram Stories, direct message, dan tombol untuk mempublikasi konten baru juga tidak bisa digunakan.

Gangguan ini terjadi pada Kamis, (14/3/2019) dini hari waktu Indonesia atau pukul 1 siang waktu AS. Facebook dan Instagram error ini masih terjadi dan dikeluhkan sejumlah pengguna hingga berita diturunkan, Kamis pukul 7 pagi. Melalui akun Twitternya, Facebook sendiri belum menjelaskan penyebab gangguan, tetapi mereka mengonfirmasi bahwa gangguan ini bukan disebabkan oleh adanya serangan DDoS.

"Kami menyadari bahwa beberapa orang saat ini mengalami masalah untuk mengakses kumpulan aplikasi milik Facebook. Kami sedang bekerja untuk mengatasi masalah ini secepat mungkin," tulis Facebook. "Kami fokus untuk mengatasi masalah ini dengan cepat, tapi kami bisa memastikan bahwa gangguan ini tidak disebabkan oleh adanya serangan DDoS," lanjut mereka. Akun media sosial Instagram pun menuliskan adanya masalah di layanan mereka dan berjanji mengatasinya secepat mungkin.

Pantauan KompasTekno, sejumlah pengguna di beberapa negara melaporkan masih mengalami gangguan. Bahkan masalah ini kemudian berdampak pada layanan lain yang terhubung dengan Facebook seperti Oculus VR. Menurut halaman DownDetector, gangguan ini dimulai dari wilayah Amerika Serikat yang kemudian merambah ke wilayah Eropa dan Australia. Down Detector mencatat bahwa wilayah Brazil mengalami gangguan yang paling parah.

Indonesia terdampak

Khusus untuk layanan Instagram dan Facebook, Indonesia juga disinyalir terkena dampak dari masalah ini. KompasTekno mencoba menggunakan beberapa akun dan terjadi sejumlah masalah yang berbeda-beda.

Masalah yang muncul seperti hilangnya tombol pada akun Instagram, tidak bisa memposting Instagram Stories dan muncul tulisan "couldn't refresh feed". Sementara untuk layanan Messenger dan WhatsApp, KompasTekno belum menemukan adanya masalah yang terjadi.

Meski sejumlah pengguna lain, melaporkan mendapatkan masalah saat mengirim foto atau dokumen di WhatsApp.

Gangguan seperti ini sejatinya juga pernah terjadi pada 2017 lalu. Ketika itu sejumlah pengguna melaporkan tidak dapat  aplikasi dan tak dapat berkirim pesan satu sama lain. (*)